le comptoir des vins Caviste

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans cette boutique. Le propriétaire était vraiment très désagréable. Dès mon arrivée, j'ai ressenti une ambiance froide et peu accueillante. Le propriétaire m'a à peine adressé la parole et semblait agacé par mes questions, pourtant simples. Son attitude condescendante et impolie m'a complètement découragé de faire des achats. Je ne recommande absolument pas cet endroit et je ne compte certainement pas y retourner. Si vous cherchez un endroit ou l’amabilité est en rupture de stock cette boutique est le choix parfait

Bonjour J’avoue avoir eu quelques réticences à aller récupérer mon colis après avoir lu beaucoup trop d’avis défavorables sur cette entreprise. Et bien je dois avouer que tout s’est parfaitement bien passé et que muni d’une pièce d’identité j’ai pu très facilement le récupérer et que la personne a été d’une extrême amabilité !!! Je n’ai aucun lien de parenté ni aucune affinité avec cette entreprise et d’autre part je n’y avais jamais mis les pieds. Henri JULLIAN

Bonne continuation

j'ai retiré à plusieurs reprises des colis. Commerçant très aimable et serviable A recommander +++Merci

Toujours un accueil chaleureux. De plus, cette boutique est très achalandée. J reçois régulièrement des colis sur ce point relais. Satisfaction totale

De bons vins et des produits corses

Large sélection d'alcool, même du saké, boutique agréable à conseiller

Je ne comprends pas les avis négatifs. J’ai récupéré plusieurs colis chez ce Monsieur qui a été très charmant et poli. De plus sa boutique est très belle et bien fournie. Bcp de choix.

Commerçant très désagréable qui ne prend même pas la peine de vous renseigner pour vous aider à trouver une solution et vous raccroche au nez purement et simplement !!! Ne faites pas livrer vos colis chez lui !! A fuir !!!!

À éviter, le gérant est désagréable et rigide a souhait... jamais vu ça... Il devrait clairement changer de métier, le frontal avec les clients n'est vraiment pas fait pour lui... Bref, j'irais autre part 😄 Je viens de lire la réponse... ça ne fait que confimer, hallucinant 🤣

Un bel endroit pour acheter du vin et autres. Excellent point relais également 👍

Incroyable mais VRAI !! J’étais devant la vitrine de la cave ,ce charmant monsieur vient à ma rencontre. Pas un bonjour , il allume sa cigarette en me toisant du regard. Je lui dis que je rentre en lui précisant qu’il peut fumer tranquillement sa cigarette ; il me pousse en me disant qu’il ne peut me laisser accéder seul!!! Jamais vu un accueil pareil! Étant moi même caviste je suis d’autant plus choqué par cette réaction. Monsieur , Il vous suffisait simplement d’écraser votre cigarette et de m’accueillir comme tout caviste digne de ce nom. A défaut d’avoir pu juger votre sélection qui je l’espère n’est pas à votre image , je ne peux que vous encourager à revoir vos règles de politesse qui vont à l’encontre de notre beau métier.

Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je me permets de vous contacter au nom de Raid Shadow Legends, un jeu mobile passionnant qui attire des milliers de joueurs chaque jour. Nous sommes impressionnés par la qualité de vos produits et services, et nous pensons qu'une collaboration entre nos deux entreprises pourrait être extrêmement bénéfique. Nous avons remarqué que votre entreprise, Comptoir des Vins, partage notre engagement pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous croyons qu'en combinant nos forces, nous pourrions créer des opportunités innovantes pour promouvoir nos marques respectives et offrir des avantages exclusifs à nos utilisateurs. Nous serions ravis de discuter des différentes manières dont nous pourrions collaborer, que ce soit par le biais de promotions croisées, d'événements spéciaux ou d'autres initiatives créatives. Nous sommes ouverts à vos idées et suggestions et sommes convaincus que notre partenariat pourrait être mutuellement enrichissant. Si cela vous intéresse, nous serions ravis de planifier une réunion pour discuter plus en détail de cette opportunité. N'hésitez pas à me contacter à votre convenance pour convenir d'une date et d'un horaire qui vous conviennent. bien sur, un cheques vous sera offert serait il possible de parler par mail ? En espérant avoir l'occasion de collaborer avec vous, je vous adresse mes salutations les plus sincères. Cordialement, Victor Fazer Red Shadow Legends

La tristesse de cet homme méprisant

Le comptoir des vins de l'avenue de Mazargues est un point relais à éviter absolument. Accueil désagréable, incompréhension totale du responsable qui refuse de vous écouter et s'enferme dans une logorrhée monomaniaque, sans essayer de comprendre la pertinence de vos arguments. L'absurdité poussée à son paroxisme !

Personne extrêmement désagréable et hautain en plus de ça , un petit vieux qui se prend pour ce qu’il n’est pas sûrement un complexe d’infériorité à fuir et ne jamais déposer vos colis là bas car incapable de faire correctement sont travail decevant ne sais pas scanner un qr-code correctement

Je ne comprends pas les commentaires négatifs vis à vis de ce commerce et de son gérant Que ce soit pour des colis, des conseils sur un achat, tout est parfait, je recommande.

Gérant odieux et hautin ! Fuyez ce magasin Je n’ai jamais vu un commerçant aussi mesquin qui se prend pour dieu le pere Quand je vois les autres commentaires, cela ne m’étonne même pas Changez de métier !

à fuir

Une expérience déplorable marquée par l'impolitesse Je tiens à exprimer ma profonde déception à l'égard du magasin en question. Mon passage dans cet établissement a été tout sauf agréable, et je me sens obligé de partager mon expérience peu satisfaisante. Dès mon entrée, j'ai été accueilli par un personnel manifestement dépourvu de politesse. Aucun bonjour, aucun sourire, juste un comportement indifférent qui m'a laissé perplexe quant à la qualité du service que je m'apprêtais à recevoir. Le manque de courtoisie était si évident que cela a immédiatement altéré mon impression du magasin. Il semblait évident que la satisfaction du client n'était pas une priorité pour eux, dénotant un manque flagrant de professionnalisme. En somme, je ne saurais trop déconseiller ce magasin à quiconque recherche une expérience d'achat agréable et respectueuse. L'impolitesse, la désagréabilité dont j'ai été témoin ont sérieusement entaché l'image de cet établissement à mes yeux. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour remédier à ces lacunes, car aucun consommateur ne mérite d'être traité de la sorte.

Problèmes avec la récupération de mon colis, personnalité inbuvable, je ne recommanderai pas cet endroit comme point relais.

Je vais régulièrement dans ce relai colis pour retrait et dépôt, aucun problème jusqu'à présent. Le commerçant est toujours cordial. Les horaires sont très pratiques.

Je vois que je ne suis pas le seul à trouver ce point relais déplorable au vu de la majorité des avis, et pourtant ça ne lui a pas servi à se remettre en question, c'est bien dommage. Le responsable n'a aucune once de sympathie, on a l'impression de l'emmerder quand on rentre chez lui. Il devrait se contenter de vendre sa bibine , et heureusement que je ne bois pas , parce que je n'aurais aucune envie de lui demander conseil. Je ne sais ce qu'il faisait avant dans la vie, vu qu'il est récent dans le quartier, mais le service client il n'y connait rien. En tout cas conseil n'attendez pas un sourire ou un accueil chaleureux. Il est à la limite de contrôler votre QR code à l'entrée de sa boutique, parce que sinon vous n'aurez pas la possibilité de vous exprimer, il ne veut rien savoir, il n'a que QR code et pièce d'identité à la.bouche , pas de cas particulier qui compte .... Bon courage à vous Monsieur. Vous faites pitié avec ce comportement.

Pas du tout aimable , très désagréable comme comportement,il m’a raccroché au nez . refuse de donner le colis à un proche sous prétexte qu’il n’était pas prêt alors qu’on avait reçu le message de confirmation avec le Qr code et aussi faudrait présenter la CI sinon il refuse en photo, Je suis une personne PMR et ne peut pas faire autrement. Et Monsieur les règles sont que dès qu’on reçois le sms de confirmation le colis doit être à notre disposition au relais , pas besoin de nous demander de revenir . Si vous n’êtes pas en mesure d’assumer correctement le service mondial relais ,ne le faites pas alors , point. Plus jamais je me ferai livrer chez vous…. .

Incompréhension totale face à ce point relais qui refuse de donner un colis à ma mère alors qu'elle a mon nom de famille et une copie de ma carte d'identité. Vraiment, je n'ai jamais eu ce problème dans tout autre point relais. C'est ahurissant. A un moment un peu de compréhension, d'empathie et de simple logique ne font pas de mal. Jamais vu ça!

Pas arrangeant Refuse les colis

Je n’ai aucun problème avec les « règles » pour récupérer les colis (même si je tiens à dire que même la police accepte les photos comme preuve d'identité), mon problème vient de l’attitude désagréable de la personne qui tient cette boutique. Je comprends pas comment c’est possible d’avoir un commerce et d’être aussi imbuvable. Évitez ce point relais.

Pas très poli, je ne reviendrais pas

Je déconseille fortement ce point relais colis. Il y a toujours un problème et je ne suis pas le seul dans ce cas au vu des commentaires.

Incompétent, à fuir

A bannir, le vendeur est impoli et désagréable au plus haut point. La boutique est rustique, sent mauvais et les produits sont misérables. N’y aller surtout pas

Pas du tout agréable ni même coopératif! Il ne faut rien lui demander.

Personne très agréable, je ne comprends pas qu’il y ait autant d’avis négatifs et surtout réfléchissez avant de poser un avis car ce n’est pas sa faute si votre colis est absent ou que vous n’avez pas vos papiers d’identité. C’est avant tout un commerçant de vins qu’il faut respecter.

Rarement vu pire commerçant. Il fait aussi relais colis, mais là aussi, aucune once de sympathie, ça semble être une corvée pour lui, alors qu'il accepte d'être relais et pourrait tout a fait refuser.

Homme pas très compréhensif suis venue récupérer un colis vinted pour ma soeur et malgré le fait que je lui est montrer ma carte d'identité il a refuser de me donner le colis ! Il veut que ma sœur vienne le récupérer. Point relais à éviter

Propriétaire à l’accueil désagréable, froid et non compréhensif Il s’invente des règles c’est du jamais vu Dommage de ne pas pouvoir laisser 0 étoile

Monsieur plus que désagréable !! Je suis loin de recommander ce magasin c’est inadmissible !

C’est bien beau les critiques du point relais, et je comprends l’exaspération du commerçant ! Mais comme caviste, c’est comment ? Focus sur son métier, pas sur l’e-commerce qui tue le commerce!

Venu pour un colis j'ai découvert une magnifique cave avec coin épicerie pour l'apéro; ça tombait bien j'étais de sortie chez des amis, j'ai fait le plein, le responsable m'a bien conseillé.: son vin est pas cher et c'est une tuerie ! Et les charcuteries corses ! Très sympa, je reviendrai ! On manque de commerçants de proximité aimables et à taille humaine sur Marseille. Continuez comme ça cher Monsieur !

Les vins sont plutôt bons, les autres alcool donnent envie aussi d'ailleurs même si je ne les ai pas gouté. Mais clairement ce magasin vise un public de fins connaisseurs car le vendeur ne fait pas beaucoup d'effort pour expliquer ses vins au client. Un petit point rigolo, il me disait déjà non de la tête alors que je n'avais pas encore posé ma question 😅 Parfois le service, ça ne s'explique pas.

Impossible de mettre 0 étoiles, dommage. C'est la troisième fois que mon colis est ou volé ou n'arrive pas chez ce magasin, faites très attention a ne plus l'utiliser comme point relais.

Je ne comprends pas du tout les avis négatifs de ce magasin… Pour information j’ai déposé 2-3 colis la semaine dernière et récupérer un colis à 13h aujourd’hui : que ça soit pour le dépôt ou le retrait, la personne est super à l’écoute et respectueuse. Je ne souhaiterais pas qu’une personne vienne récupérer un colis à ma place, donc effectivement il y a des règles à respecter comme une pièce d’identité physique et non une capture.

Au début je ne comprenais pas les mauvais avis, mais lorsque j'ai été récupérer mon colis, livré à peux prés à 11h30 , à 14h30 il me dit je n'ai pas encore trié j'ai un travail à coter, dans ce cas soit ont peut faire les deux soit ont choisi, fait patienter les gens qui viennent acheter du vin car il met 10 min à trouver un colis, c'est l'anarchie dans ce relais je ne comprennent pas comment il peut être encore relais,, je ne me ferais plus livré la-bas , DE PLUS VOUS VENEZ DE RÉPONDRE A MON MESSAGE , CE N'EST PAS MADAME MAIS MONSIEUR COMME VOUS AVEZ PUT L'OBSERVER AU MOMENT DE MA VENU , ET OUI JE NE VIENDRAI PLUS CHEZ UNE PERSONNE QUI NE FAIT PAS LA DIFFÉRENCE ENTRE UN HOMME EST UNE FEMME, ET QUI AU LIEU DE RÉCUPERER UN CLIENT LE MET DEHORS A JAMAIS MONSIEUR

Personne à l'accueil irrespectueuse et désagréable

Je comprend pas les avis négatifs la personne qui et là-bas et poli je vais souvent récupérée des colis ces toujours bonjour bonne journée bon week-end bref j’avoue que le sourire et pas souvent la Sava la personne en elle même n’est pas méchante…

je n'ai traité avec ce magasin que comme point de retrait pour ma livraison. Je n'ai pas reçu mes colis deux fois en 2022, le premier il était indiqué dans mon application qu'il était livré dans ce magasin, mais l'homme a refusé de le chercher plus loin. je ne recommanderais pas ce magasin comme point de retrait, et j'ai vécu le même accueil désagréable que ce que d'autres ont dit ici. je ne suis pas revenu, j'espère que je n'aurai plus jamais à y revenir, j'ai depuis lors un meilleur point de prise en charge. pas bon du tout.

Vendeur fort désagréable refusant de me donner mon colis alors que je lui ai présenté ma carte d’identité ou tout était correct juste car je suis mineur. Je déconseille fortement de faire livrer ou d’envoyer des colis par son magasin. D’autres autour sont bien plus compétents dans leur travail pourtant pas si compliqué.

Commerçant toujours courtois même pour les colis, il faut réaliser que ce n’est pas l’activité principale des commerçants

Venu pour récupérer un colis j'ai découvert une boutique sympa mais une personne peu aimable. Dommage le retrait de colis peut être l'occasion de se faire de nouveaux clients.

Pas commerçant, pas agréable, pas conciliant, je ne recommande pas !

Il est bien dommage que la personne travaillant dans ce commerce soit aussi irrespectueuse. Il me semblerait normal d'être courtois avec toutes les personnes que vous accueillez (clients et/ou dépôt de colis). Menacer de ne pas prendre le colis en prétextant que vous êtes plein puis se rétracter quand on vous explique à quoi vous vous exposez en vous comportant de la sorte.... C'est loin d'être professionnel. Je précise que l'information a été remontée plus haut, il est donc inutile de s'attaquer à mon colis ;)

Commerçant très désagréable… à fuir de ce point relais. Je comprends qu’on doit respecter les règles mais la communication verbale et non verbale de ce commerçant est à la hauteur de cette note. Colis livré par Chronopost à 11:58 (accepté par le point Relais), je essaie de récupérer la commande à 14:15 et la réponse du commerçant “je suis entrain de manger et je n’avais toujours pas trié les commandes ” tout ça pendant qui mange leur banane et me parle avec la bouche ouvert… atroce… ni un désolé pour le dérangement, ni un “excuse moi mais passez plus tard”….rien du tout… il se crois par la star!

Première et dernière fois que je choisirais ce point relais .Acceuil vraiment pas simpathique désagréable monsieur s’invente des règles pour récupérer nos colis .je déconseille choisissez un autre point relais .plus jamais mes colis seront livrés là bas

Je vous déconseille vraiment c’est tout bonne journée

La cave est très bien achalandée. Il y a un large choix de spiritueux. A noter également, la vente dénaturés produits : charcuteries et fromages. La personne qui tient ce commerce est sympathique. Bref , une très bonne adresse. Ps : ce magasin fait également office de point relais.

Bon accueil choix assez large et bon conseil du caviste, de quoi réussir un repas bien accompagné.

Propriétaire très désagréable je recommande pas

Commerçant exécrable, pas du tout arrangeant, je ne recommande absolument pas ce point relais! En réponse : il n’est absolument pas question de règle mais de respect de ses clients, et de politesse, bref tout ce dont vous ne disposez pas au vu du nombre d’avis négatifs 😉 Et comme déjà annoncé je ne comptais jamais remettre un pied chez vous!

Point relais bidon désagréable de plus on parle de règle et on se présente avec la braguette ouverte !!! Ou sont les règles de pudeur ! Plus jamais la

Super point relais avec un super accueil,super réactivité, super communication . Commerçant toujours disponible, très agréable avec des horaires très arrangeants. Si j avais pu mettre plus d étoiles, je l aurais fait sans problème. Nous ne pouvons que le remercier pour tout son travail,son professionnalisme et son dévouement .

Cet endroit est nul et la personne est vraiment désagréable je déconseille fortement ce lieu car la personne qui tient la boutique se prend pour je ne sais qui Je déconseille vraiment

Boutique agréable où le commerc=çant prend le temps de s'intéresser à nos besoins pour répondre aux mieux à nos attentes. Je recommande ce lieu plein de magie pour tout amateur de vins, bières et spiritueux !

Je vais très souvent dans se point relais même uniquement dans celui-là maintenant patron très sympa je recommande et va falloir que je me fasse plaisir à goûter ses produits

Très bonne pizza à l'heure pour les livraisons et pas très cher je me sers tout le temps chez eux je recommande leur pizza

Du choix et relais colis

Excellente boutique avec beaucoup de choix en spiritueux et PR très adéquate, facilité de stationnement, responsable ou gérant efficace, remis rapidement avec le sourire.. C'est parfait ! 10/10, c'est mérité. 👍👍👍👍 Je recommande donc absolument à tout point de vue: boutique et PR

Venue récupérer un colis j'ai apprécié l'accueil et j'ai été impressionnée par le choix de bières.

Ne surtout pas choisir ce point relais comme lieu de livraison pour vos colis. Sous prétexte de vendre des spiritueux, il a refusé l'accès ainsi que la remise d'un colis à mon fils ,pourtant âgé de 14 ans, et ce malgré la présentation de ma pièce d'identité. En tout cas votre accueil ne dnne aucune envie d'acheter quelque soit d autres dans votre boutique. Il ne faut pas oublier que de se désigner en point relais a pour but d'attirer de la clientèle pour ce que vous proposez dans votre boutique. Si en tant que commerçant vous n'avez pas compris cela , vous n'avez rien compris au commerce. Bonne continuation.

Accueil très sympathique pour le Relais Colis, merci ! Horaires larges. Magasin agréable et très bien situé

Vraiment désolé, la note donnée doit sûrement être une fausse manip. Je ne connais pas ce lieu que je n'ai jamais visité et je ne me serais donc jamais permis d'émettre un avis sur vous. Mais votre réaction, un mensonge, prouve que vous n'acceptez pas la critique et ne cherchez donc pas à vous améliorer. Je suis fixé, je ne viendrai jamais.

Commerçant très aimable, produits de qualité !

Vous êtes de très bons conseils, jamais été déçu des vins que vous m'avez conseillé mais merci de dire à votre distributeur de flyers de ne pas en mettre de flyer quand il est écrit sur la boîte aux lettres Pas de pub. Je vous mettrez 5 quand vous m'aurez signalé que vous l'avez fait Édit : Merci de votre réponse, je change ma note

L'emplacement ne paye pas de mine, mais le commerçant très sympathique, de bon conseil, et propose de bon vins, au top.

Non seulement le Monsieur est sympa pour le relais colis Mais il a des vins d un autre monde a des prix tres attractifs On.peut se garer Ls visite vaut le detour Bravo +++×× Je recommande

Je suis allez chez ce caviste pour aller récupérer un colis et je suis ressorti avec deux bonnes bouteilles de vin. Très bon accueil et bons conseils. Je reviendrai !

Belle cave je recommande

Commerçante amable, bon service . Variété des vins et des bières.

Petit magasin de vins accueil sympa mais pas très pratique pour sa localisation

Responsable absolument pas commerçant. Je n’achèterai jamais chez lui. Absolument antipathique.